187 Assistenza

187 Assistenza — это всесторонний инструмент, созданный для управления настройками модема TIM и получения технической поддержки по различным услугам. Данная платформа предоставляет пользователям удобство мониторинга и настройки домашнего модема как вблизи, так и удаленно, используя учетные данные MyTIM, которые можно защитить с помощью отпечатка пальца.

Основная цель этого сервиса — предложить пользователям TIM эффективные средства для контроля своей стационарной линии связи, проведения тестов скорости и проверки доступности услуг. Приложение предлагает функции управления модемом, позволяя обновлять, перезагружать и конфигурировать настройки Wi-Fi модема TIM. Кроме того, оно помогает оптимизировать сеть Wi-Fi, включая управление гостевыми сетями и оценку качества и покрытия Wi-Fi. Примечательно, что также предоставляется возможность резервного копирования и восстановления настроек Wi-Fi, а также обмен Wi-Fi QR-кодом для быстрого подключения к сети.

Для тех, кто ищет способы улучшить распределение сети Wi-Fi в своем доме, данный инструмент помогает проверять подключения усилителей Wi-Fi TIM и планировать оптимальную их расстановку для достижения лучшего сигнала. Дополнительным преимуществом является сервис WiFi Plus, который постоянно проверяет производительность сети Wi-Fi и предлагает рекомендации по ее оптимизации.

Управление подключенными устройствами также осуществляется эффективно с помощью этой платформы: она позволяет контролировать подключенные устройства, использовать Wake on LAN для Ethernet-устройств и организовывать управление устройствами по комнатам через планировку дома. Пользователи могут управлять USB-службами и файлами на USB-устройствах, а также следить за состоянием голосовой связи на волоконных линиях.

Вкладка "Поддержка" приложения является бесценным инструментом для диагностики проблем линии, устранения неполадок с интернетом, почтой, телефоном и телесервисами, такими как TIMvision, а также для информирования об отключениях фиксированной сети. Она помогает пользователям отслеживать состояние технических отчетов и предоставляет поддержку через Ангелу, цифрового помощника TIM.

Для дополнительной поддержки вкладка "Другое" содержит технические руководства, видеоматериалы и прямые ссылки на другие сервисы TIM, а также инструмент упрощенной настройки Wi-Fi с использованием QR-сканера.

Завершает удобный дизайн совместимость инструмента со смартфонами и планшетами Android, независимо от оператора, — пользователям нужен только стационарный интернет TIM для использования. Более того, Политика конфиденциальности и Условия использования доступны в настройках для тех, кто хочет с ними ознакомиться.